Chatbot commerçant TPE :
zéro appel manqué,
zéro commande perdue
Votre chatbot répond aux horaires, aux questions de stock et prend les commandes sur WhatsApp — même quand vous êtes en plein service.
Opérationnel en 48h, dès 79€/mois.
Réponse sous 24h — Sans engagement — Opérationnel en 48h
Ce que vous vivez chaque jour
3 pertes de revenus invisibles dans votre commerce
Le téléphone sonne pendant le coup de feu
12h30, 3 tables à servir, la caisse qui déborde — et le téléphone sonne. Vous ne décrochez pas. Ce client rappelle ailleurs. Un restaurant perd en moyenne 4 à 8 réservations par semaine uniquement parce que personne ne décroche pendant le service.
Les mêmes questions répétées 20 fois par jour
"Vous êtes ouverts dimanche ?", "Vous livrez ?", "Il reste des places ce soir ?", "C'est combien le menu ?". Chaque question prend 2 minutes. 20 par jour = 40 minutes perdues sur des informations qui sont déjà sur votre porte.
Les commandes WhatsApp désorganisent votre préparation
Un message à 9h, un à 11h, un à 13h — chacun avec ses modifications. Vous notez sur un bout de papier, vous oubliez un article, le client se plaint. Sans système centralisé, chaque commande WhatsApp est une source d'erreur potentielle.
Nos commerçants récupèrent en moyenne 8 réservations par semaine qui partaient ailleurs faute de réponse.
Voir comment ça marche →Réponse sous 24h — Sans engagement
Ce que votre chatbot fait à votre place
4 automatisations pour commerçants
Réponses automatiques 24h/24
Horaires, adresse, menu du jour, disponibilités, modes de paiement, allergènes — votre chatbot répond instantanément à toutes ces questions sur WhatsApp, votre site et vos réseaux sociaux, à n'importe quelle heure.
Commandes WhatsApp centralisées
Le chatbot guide le client dans sa commande, vérifie les disponibilités en temps réel, confirme le montant et l'heure de retrait. Vous recevez un bon de commande propre et complet — sans erreur, sans oubli.
Réservations et rappels automatiques
Le chatbot prend les réservations directement dans votre agenda, confirme par message et envoie un rappel à J-1. Les no-shows chutent de 55%. Vous savez combien de couverts attendre avant d'ouvrir.
Promotions et fidélisation automatiques
Chaque client qui passe par le chatbot entre dans votre base. À J+30 sans commande, il reçoit automatiquement un bon de réduction. Le mardi creux devient le jour où vos clients réguliers reviennent.
Comparatif
Employé à temps partiel vs Chatbot
Même travail côté client. Prix sans comparaison.
| Critère | Employé accueil 20h/sem. | Chatbot ABEMA |
|---|---|---|
| Coût mensuel | 700 – 1 000 € | dès 79 € |
| Disponibilité | 20h/sem., jours définis | 24h/24, 7j/7 |
| Réponse pendant le service | Impossible si seul | Instantanée |
| Commandes WhatsApp | Note manuscrite, risque d'erreur | Bon de commande structuré |
| Relance clients inactifs | Non fait | Automatique à J+30 |
| Mise en place | Recrutement + formation | 48h |
8 réservations récupérées par semaine. 55% de no-shows en moins. Sans employé supplémentaire.
Obtenir un audit gratuit →Réponse sous 24h — Sans engagement
Questions fréquentes — Commerçants
Chaque appel manqué est une vente perdue
Un chatbot pour commerçant TPE ne remplace pas l'accueil chaleureux que vous offrez à vos clients. Il vous garantit que chaque client qui cherche à vous contacter obtient une réponse — même à 23h, même pendant le coup de feu du midi. Découvrez aussi comment nos solutions aident les artisans avec la même logique de disponibilité.
Audit gratuit — 30 minutes pour identifier vos gains.
On analyse vos canaux de contact et on vous dit combien de clients vous perdez chaque semaine faute de réponse rapide.
Réserver ma démo →Réponse sous 24h — Sans engagement